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[热点] 亲身体验隔离酒店华妇点赞

不选择 发表于 2021-1-13 11:13:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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叶湘萍形容房间空间宽敞明亮,还有大窗户采光。(叶湘萍提供)


不少华人因语言障碍和对隔离酒店不了解,就算确诊新冠后也拒绝该服务,居住在布碌仑(布鲁克林)的华女叶湘萍日前和八岁女儿双双确诊,在市府的安排下到酒店隔离两周;她形容居住环境良好、工作人员也友善,通过翻译服务也能妥善沟通,希望自身经历能化解部分民众的疑虑。

叶湘萍表示,母女二人在去年底确诊,她于12月26日致电市检测追踪小组,只说了「Chinese」,对方就请了中文翻译在线帮助沟通;通话中人员会询问一些简单问题,例如是否已接受检测、报告结果及家庭住址等。

大约一个半小时,叶湘萍就接到短信,显示载送专车的车牌号和抵达时间,并提醒两人做好准备;她于是简单收拾了衣服、洗漱的日常用品、水壶、零食等,就乘车前往一间位于皇后区的隔离酒店。

抵达后,前台工作人员确认两人的个人信息,并完成体温和血氧浓度的检测,最后确认行李没有携带刀子、打火机等危险物品,就被带领到房间;在隔离的两周间,工作人员早午晚会定时把餐点放在门口,她坦言感到唯一较不满意的是食物不合华人口味,都以水果、沙拉、酸奶等西餐为主,但民众可自点外卖到酒店,工作人员会帮忙送上门。

酒店的走廊上每天都有值班人员,他们除了按点来测量患者体温,半夜也会敲门,确认患者的状态良好;一次叶湘萍感到胸闷,开门告诉值班人员后,救护车很快就抵达酒店,载她去医院检查,所幸当天就情况好转,回到酒店。隔离结束时,市府专员还进行问卷调查,询问居住体验、遇到的问题等。

叶湘萍说,8大道华社的民众大多生活环境拥挤、多人合住,很难自主隔离,交叉感染的机率很大,而隔离酒店恰恰避免了这点,还有专人随时监督患者的健康;对于部分华人担心在酒店受到歧视,她也辟谣,说工作人员都很友善,会尽可能地满足要求。

非常满意隔离酒店服务的叶湘萍表示,离开前特地留下了小费和感谢留言。


                               
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因满意酒店服务,叶湘萍留下小费和感谢留言。(叶湘萍提供)

                               
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隔离酒店提供的食物以西式餐点为主,民众可自点外卖到酒店,工作人员可送上门。(叶湘萍提供)

                               
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kingstin 发表于 2021-1-13 12:51:06 来自手机 | 显示全部楼层
素质很高的人
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爱lyyyl 发表于 2021-1-13 19:37:18 来自手机 | 显示全部楼层

                               
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卡卡不卡卡 发表于 2021-1-14 01:11:10 来自手机 | 显示全部楼层
还不错的样子。
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